配送ポリシー
ご注文について
■注文後の発送
入金確認後3–4日以内の発送となります。
配送業者による配達遅延については、弊社は責任を負いかねます。予めご了承ください。
■注文確定・注文履歴について
注文確定後、ご登録のメールアドレス宛に注文確認メールが配信されます。そちらのメールより、購入情報をご確認いただけます。(メールが届かない場合は、メールアドレスに相違がある場合やドメイン指定で受信拒否となっている場合がありますのでご注意ください)
■注文内容の追加・変更について
ご注文確定後の内容変更(商品追加・別商品への変更)は受け付けておりません。ご注文完了前に、ご注文内容にお間違いがないか必ずご確認ください。
■ご注文のおまとめについて
商品の発送はご注文毎となり、システム上ひとつにおまとめすることが出来かねます。誠に恐縮ではございますが、注文毎の配送とさせていただいております。予めご了承ください。
お支払いについて
■お支払い方法について
オンラインショップでは原則クレジットカードでのお支払いとさせていただいております。
■クレジットカード支払いについて
VISA/MASTER/AMEX/JCBカードがご利用いただけます。
※一部JCBカード、デビットカード、プリペイドカードにつきましてはご利用いただけない場合がございます。
■ご利用回数について
1回払いのみとなり、当オンラインショップ上ではご利用回数を指定することができません。予めご了承ください。
※一部のカードは決済完了後、分割払いに切り替えができる場合がございます。クレジットカード会社へお問い合わせください。
※商品をカートに入れ、決済いただいた時点でカード会社へ請求が行く形となりますが、お引き落とし日については、直接カード会社へお問い合わせください。
■決済方法の変更について
ご注文確定後のお支払い方法の変更は、システムの都合上、お受け致しかねます。予めご了承ください。
■領収書の発行について
クレジットカード決済での決済の場合、クレジット明細書が領収書代わりとしてご利用いただけます。
ご事情により、別途領収書が必要な場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
配送について
■配送方法について
ご注文いただきました商品は、ヤマト運輸にてお届けいたします。(配送業者の指定はできません)
■商品の納期について
基本的にはいち早くお手元に届くよう、出荷作業を進めてまいりますが、以下の場合はお届けまでお時間をいただく場合がございます。
・沖縄、北海道、その他離島へのお届け
・ご注文内容やご登録情報に不備があった場合
・配送中の天候不良、交通事情による遅延
・年末年始などの長期休暇、倉庫休業日を挟む場合
・新型コロナウイルスに伴う緊急事態宣言発令期間中
発送が完了いたしましたら、ご登録のアドレスに発送完了メールをお送りいたします。
■送料について
15,000円以上(税込)のご注文で配送料は無料となります。
15,000円未満(税込)の場合は、1配送につき一律500円(税込)をいただきます。
■配送先の変更について
注文確定後は、お届け先の変更ができません。万が一、お届け先情報に不備や記載ミスがあった場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。
■海外への発送について
当オンラインショップでは海外への発送は承っておりません。日本国内のみに限らせていただきますのでご了承ください。
■宛先不明や長期不在で、商品を受け取れなかった場合
運送会社のお荷物保管期間は約1週間~10日程です。
保管期間を過ぎたお荷物は、お受け取り辞退となり当店へ返品されます。
返品時には通常運賃(着払い)での返品送料が個数分発生し、その際の往復分の送料は実費を、ご請求させて頂きますのでご注意ください。
一度お受け取り辞退となった商品の再送をご希望の場合は、返品送料とは別に再送料が発生致します。
長期のご不在・受取拒否等で商品が弊社へ返送、その後キャンセル等の場合は、その際の往復分の送料は実費を、ご請求させて頂きますのでご注意ください。
※ご住所不明などで、お届けできない場合も対象となります※ご注文時には番地や部屋番号等を、必ずご確認のうえご住所をご登録ください。
引越し等で住所が変更になった場合はお問い合わせフォームより新しいご住所をご連絡お願いします。
■返品、返金について
お客様ご自身の都合による返金・返品、交換についてはお断りさせていただいております。
また注文確定後は、お届け先の変更ができません。万が一、お届け先情報に不備や記載ミスがあった場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。